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演讲培训:在露脸和现眼之间筑墙

发表时间: 2019-07-17 03:05:03

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领导在台上讲话出现的各种事故,源于一个长期被忽视的观念:演讲是一门手艺。

 

***的演讲者要有学识,有气场,有仪态,合格的演讲者表达平稳不出错误。如同开车,你拿到本,表明你是一个安全的不会乱撞的司机,成为老司机还需要素质和磨练。

 

演讲,接受媒体采访,先做个安全的司机。


首先,踏下心来参加培训。



那些在台上,在电视镜头前潇洒自如的人, ***,***企业家,他们个别人是天才,多数都是培训出来的。

 

据说美国有一个调查,当众演讲是人们在死亡之后第二最恐惧的事。

 

克服恐惧的***方法是设置假想的恐惧环境,让你习惯之后克服恐惧。 


▲ 源于真实故事的电影《国王的演讲》,口吃的乔治六世国王在教练带领下走出了演讲恐惧


我曾经在跨国公司做品牌公关近20年,特别深刻的感受是他们坚信,流程可以解决因个人原因造成的不确定性。

 

就说演讲,接受媒体采访这事,公司就给高管和员工提供极其细化的培训。

 

对员工,有“业务陈述”的专门培训课,不是老师讲完就完,而是每个学员都要上台讲一个话题,老师和其他同学在下面点评。

 

20年前我***次参加这个培训时,还在用打印出来的塑料幻灯片一张一张投影,每次换片的时候,观众就会看到一个白花花的亮屏幕。老师叫我们用一个小物件盖住镜头,换片,然后把镜头打开,这样观众不会有不适感。


对高管,我们做新闻发言人培训, 老师扮成记者,摄像机对着高管,记者提出一连串刁钻问题,高管从满头大汗不知所措,到一天培训结束后在镜头特写中坦然应对收放自如,几乎每个高管都大声惊呼,没想到这个还有学问,老师一点拨,马上明白应该怎样讲话,怎样才能不掉进记者设置的陷阱里。

 

还有更甚的,培训老师在办公室门口扛着摄像机截住高管,告诉他公司出了件大事,竞争对手出了件大事,问他怎么看,当场对着摄像机表态。 如果你推开记者,用手遮挡摄像机,他们回头就发新闻,说看啊,这家公司回避问题,粗暴阻止记者采访。 



这几年我做新闻发言人培训师,用同样的方法给近百名企业高管上过一对一实战演练课,有过不少这样的经历:

 

理工科出身的CEO开始无法组织语言,一天培训下来能基本自如地应对媒体采访。

 

民企创始人当晚要上央视,上午紧急把话题过一遍,开始用五分钟讲不清楚,一起梳理后一分半把主题、数据、故事全部完整表达,晚上在央视潇洒自如,广收好评。

 

外企高管刚刚来中国,对中国媒体充满畏惧一天下来完全建立信心。



政府有关部门也定期举办新闻发言人培训,高管们也收获很大,但是真正的提升,他们认为还是参加一对一培训,看到摄像机回放的自己,讲话逻辑不清,皱眉,眼神飘移,身体晃动,所有的弱点一下子暴露,而这些聪明的高管会一下子意识到问题,根据讲师提供的方法迅速改进。 



第二,重视每次上场前的排练。



政府和企业一些领导人讲话习惯念稿,这样既安全又不安全。 安全在于你照稿不会讲错,讲偏,不安全在于,有了稿子会让你放松警惕,事先只是溜一眼,忙的时候甚至根本不看,上去就念。

 

公开的演讲,发布会,媒体采访,事先一定要演练。

 

有本事的大人物也会演练。


乔布斯在苹果上市会前对演讲要演练数百次,2005年6月16日在斯坦福大学那次演讲,人们记住了他的“Stay Hungry,Stay Foolish”,但是很少有人注意他为演讲做的准备和上场前紧张的状态。

 

乔布斯曾经求助于一位剧作家写稿,可是那家伙到了6月初什么都没发过来,乔布斯决定自己写稿。 演讲前几天,他从楼上走到楼下,从卧室走到厨房,一直在背诵讲稿,还在晚饭时向家人朗读演讲稿。

 

通用电气公司前CEO杰克·韦尔奇的公关助理比尔·莱恩写了一本书《Jacked Up》,讲到每次参加分析师发布会,韦尔奇都会在头一天下午把莱恩叫到一间小会议室,把他要宣讲的内容讲一遍,然后问莱恩:“你觉得重点是不是突出” ?“你觉得还应该用哪些数字”?“故事从哪里插入才显得不生硬”?


给韦尔奇写讲话稿20年的作者,分享了他和老板宝贵的经历


两个人经过商量,重新讲述,***到语气、音量的调整,所有这些努力的成果,都会在第二天的发布会上验证, 冷静挑剔的分析师们被说服,建议买入通用电气,公司股票大涨,韦尔奇和莱恩得意地击掌庆祝。

 

2018年4月10日脸书创始人扎克伯格在国会回答44名参议员关于信息泄露的质询,媒体在小扎上厕所时拍摄了他放在桌上准备的文稿,我们看到他对答如流的背后,团队为他做了怎样细致的准备。



扎克伯格为5小时国会听证会准备的厚厚一叠材料


政界人士更是如此,那些总统候选人辩论,竞选演讲,都是经过反复演练的。

 

中国上市公司在国外路演的时候,也都是极其认真地做演练的。

 

在我做品牌公关,服务前后十多位CEO过程中,我立下一个老板们都非常认可的规矩:每次上台演讲和接受媒体采访,都有一个五到十五分钟的静默时间。

 

如果是采访,哪怕记者先到了,我也会把后到的CEO拉到一旁,把记者可能要问的问题陈述出来,让他试着回答,在已经准备好的材料基础上,***练习表达的润滑度,如同篮球比赛前热身投篮。

 

领导念稿的时候读错字,不念稿的时候讲错话,都会影响领导和他代表的组织机构的形象。

 

一个清晰熟练的演讲者,会提升组织和个人的形象,实现***的传播效果。

 

电影《私人订制》里,范伟扮演的领导把牌匾上的字读成“步一差只眼现和脸露”,旁边人告诉他,应该从右往左念。



对演讲和采访,这个匾是一个经常的提醒。 我们要做的是,相信这门手艺可以练习,做好,做精,在露脸和现眼之间,可以筑起一道高墙。 








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